Câu hỏi về quyền và chính sách
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản. Khi bạn đăng nhập qua ứng dụng di động hoặc trên web, phiên của bạn được mã hóa end-to-end. Nếu bạn sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được xác minh tại nguồn.
Cookie trên e2tamm duy trì đăng nhập an toàn giữa các lần truy cập. Chúng không theo dõi hoạt động ngoài trang web hoặc bán cho các trang thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; lần truy cập tiếp theo sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa qua Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ bản ghi giao dịch thanh toán cần thiết để tuân thủ pháp luật địa phương.
Chi tiết ví được gửi trực tiếp tới nhà cung cấp thanh toán qua kết nối an toàn; e2tamm không lưu trữ số PIN hoặc mật khẩu ví. Mỗi giao dịch được ghi nhận với thời gian và số tiền để tuân thủ và an toàn tài khoản.
Chỉ bạn và đội hỗ trợ e2tamm (khi bạn liên hệ để giải quyết vấn đề) mới có thể xem. Dữ liệu không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.
Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại từng vùng. E2tamm chỉ hỗ trợ các khu vực được phép theo quy định. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, dịch vụ có thể không khả dụng; liên hệ hỗ trợ để xác nhận.
Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết xác minh tới email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải hoàn thành bước xác minh này để truy cập tài khoản. Điều này ngăn người khác thay đổi mật khẩu của bạn.
